Sauberkeit, Hygiene und Zustand der sanitären Einrichtungen in den Zimmern und der gesamten Anlage zählen bei den Gästen von großer Bedeutung. Neben baulichem Zustand, der Qualität der Ausstattung steht aber vor allem auch die Art der Reinigung, Pflege und der Werterhaltung sowie die Qualität des Services durch die MitarbeiterInnen im Fokus. Um reibungslose Arbeitsabläufe zu gewährleisten und dem Gast den gewünschten Service und Comfort zu liefern, ist es notwendig, MitarbeiterInnen das entsprechende Know-How zu vermitteln, wie´s am Besten geht.

Hierzu gibt es am 16. + 17. März 2010 in Salzburg ein einzigartiges Führungskräfteseminar mit Workshopeinheiten für den Bereich Housekeeping-Management, das sich ganz speziell an die UnternehmerInnen selbst und die leitenden Kräfte in diesem Bereich richtet. Denn nur wenn der Qualitätsgedanke von Oben aus gesteuert und gelebt wird, wird das Qualitäts-Management Denken im eigenen Betrieb fruchten.

Kontakt und Info:
www.gamape.at oder per e-mail: gamape@sbg.at

Diesen Artikel weiterempfehlen: