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Prozessoptimierung im Backoffice von Finanzdienstleistern


Die Halvotec IT-Lösung "RaQuest" bringt hohes Einsparungspotenzial bei der Rückforderung ausländischer Quellensteuern


NEWS-EINTRAG aus der Kategorie Banken / Finanzen vom 25.05.10 - 15:45 Uhr:

 

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Finanzdienstleister sind in der heutigen Zeit mehr denn ja gefragt, ihre Kosten zu senken. Einsparungspotenziale bieten sich dabei wenig im Kundenbereich sondern vor allem bei Abwicklungsprozessen im Backoffice. Um die Wertschöpfung im Unternehmen zu erhöhen, wurden bereits viele Geschäftsprozesse durch IT-Lösungen standardisiert und automatisiert. Nun hat der IT-Anbieter Halvotec Information Services GmbH eine Lösung entwickelt, die den Prozess der Rückforderung ausländischer Quellensteuern automatisch und revisionssicher abwickelt.


Prozesskostenreduzierung durch Prozessoptimierung gewinnt in der Finanzbranche immer mehr an Bedeutung. Fokussierter Ansatzpunkt ist hier die Optimierung der internen Workflows und die daraus resultierende Arbeitserleichterung der Backoffice-Mitarbeiter. IT-Lösungen tragen dazu wesentlich bei und werden bei der Prozessoptimierung immer häufiger mit eingebunden.

Ein bisher kaum berücksichtigter Prozess bei Finanzdienstleistern war jedoch die Rückforderung ausländischer Quellensteuern. Dieser läuft heutzutage immer noch Großteils in reiner „Handarbeit“ ab, die meist kompliziert, unübersichtlich und fehlerbehaftet von statten geht. Um in diesem Bereich durch Standardisierung und Automatisierung eine verbesserte Wertschöpfung zu erhalten, hat die Rosenheimer Firma Halvotec Information Services GmbH die IT-Lösung RaQuest speziell für diesen Prozess entwickelt.

Das Programm RaQuest übernimmt automatisch über eine einfache Schnittstelle die Daten aus der bestehenden IT-Plattform, bereitet diese Daten auf, gibt die passenden Anträge und Fristen übersichtlich für den Anwender wieder und verwaltet die Vorgänge. Das Programm protokolliert dabei den gesamten Antragsverlauf und überwacht diesen. Von der Antragserstellung bis hin zur Überprüfung des Geldeingangs sowie der Erstellung der Ausbuchung kann alles auf einen Blick erfasst und ausgewertet werden.

Damit wird die Arbeit der Mitarbeiter im Backoffice wesentlich verbessert. Die Verwaltung der Anträge wird erleichtert, Fehler in der Antragsstellung oder das Übersehen von Fristen werden enorm reduziert und damit Kosten erheblich gespart. Zudem bietet das System durch das beinhaltete 4-Augen-Prinzip vollkommene Revisionssicherheit.

Somit ist es Halvotec gelungen auch den Prozess der ausländischen Quellensteuer-Rückforderung, der vorher sehr verwaltungsaufwändig und kostenintensiv war, durch Automatisierung stark zu vereinfachen und enorme Prozesskosten einzusparen. Eine Fachhochschul-Studie hat belegt: Mit Halvotec IT Solutions konnten Geschäftsprozesse wesentlich effizienter werden.

Finanzdienstleister, die sich weiter über diese IT-Lösung informieren wollen, finden unter raquest.de eine genaue Beschreibung des Produktes RaQuest der Halvotec GmbH.

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